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    ERP項目管理的全過程

    2019/1/24 15:40:00 |  218次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發表評論

    ERP整個項目管理可以參考PMI項目管理知識體系。ERP項目也有它的獨特之處,它是集合管理咨詢、軟件工程項目特征的項目,但正如PMI對項目的定義:“項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作”,通常情況下,它還是企業管理流程變革的一個過程。

    企業實施ERP的道路通常是一個曲折的過程,ERP公司通常會派三類實施人員來完成ERP的實施工作,一是項目經理,主要負責協調項目進度等安排;第二是技術顧問,負責產品的安裝、客戶化培訓指導等工作。第三是應用顧問,是產品和行業的專家,負責系統培訓和實施指導工作;項目經理擔負著重要的職責,需要掌握企業信息化先進技術,充分了解企業管理各個環節的關鍵,還要掌握項目管理的理念。

      1、整體管理:項目經理作用非凡

      “甲乙雙方的項目經理協調能力是關鍵”這是SSA商業顧問張中舉一再提到的話,“因為這是一個管理項目,需要各層面的管理人員參與,很多項目實施過程中出問題主要就是出在項目資源協調上出了問題,人員的穩定性也是比較突出的問題。協調工作就做得好,實施的效果就好。”EPR廠商和企業都有一個共同的愿望,就是用最少的實施成本、最短的時間達到最好的實施效果。

      所以,在企業計劃實現企業信息化,首先要做的就是任命一個工作能力強的項目經理,并提高ERP項目經理在企業的地位,因為這對企業來說是一次規模不小的革命,SSAGlobal商業顧問張中舉深有感悟地說:“妥協是最不負責任的,聽話的孩子不一定是最好的。如果雙方都能找到一個合適的項目經理,我想大家都會開心了,才能達到雙贏的目的”。

      2、前期準備:總體規劃分布實施

      SSAGlobal商業顧問張中舉在企業ERP項目組搭建問題上有三個建議:首先組建一支高效、高質量的信息化小組。企業實施ERP項目,項目經理擔負著重要的職責,需要項目經理掌握企業信息化先進技術,充分了解企業管理各個環節的關鍵,還要掌握項目管理的理念,同時抽調一些業務骨干組成團隊,至少包括生產、財務、物流管理等企業重要部門精英。第二建議按部就班地整理業務需求定位。可以借助于咨詢公司或者軟件企業等外腦,要分清問題真假,更要分清主要問題與次要問題。比如很多企業的采購很亂,特別是按單生產的企業,如果客戶需求發生變化導致生產也要調整,采購計劃也要做相應地調整。如果采購部門單單從自己的角度來談需求就不能找出問題的關鍵所在,生產方面的問題才是導致采購混亂的問題所在。第三建議,在選擇合適的產品的同時,要重點考察ERP廠商顧問或顧問公司的行業經驗,以及對ERP產品的掌握程度,正所謂熟能生巧。

      企業實施ERP的道路通常是一個曲折的過程。SSAGlobal商業顧問認為EPR是一個集成立方體,它可以分析和改進企業管理系統和管理方法,從而改進企業所想達到的目標。早些時候,國內專業從事ERP顧問數量較少,企業管理層與專業的咨詢顧問的溝通機會很少,最初的信息化構想大都是由于對企業信息化的了解匱乏,面對企業管理上的壓力,在局部管理環節采用訂制開發的方式,尋找一家從事軟件開發的廠商,由企業提出業務需求,有些企業也會聘用一些從事管理研究的學者和專家做管理咨詢顧問來幫助實現企業信息化,軟件開發商幫助實現,這種作法主要是考慮企業信息化資金投入的壓力和企業信息化的戰略思路還沒有成熟。另外一種是采用局部引進的方式進行信息化建設,比如財務管理或者庫存銷售管理,系統間的集成性較差,形成了所謂的“信息化孤島”,很難從整體上提高企業的信息化程度,投資回報得不到保證。張中舉認為這樣做不僅

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